Gcalls - giải pháp phần mềm nghe gọi và các dịch vụ gia tăng

Gcalls - giải pháp phần mềm nghe gọi và các dịch vụ gia tăng

61 lượt xem
Liên hệ: Gcalls
Địa chỉ: Phòng 105, Khu công nghệ phần mềm đại học Quốc gia, Khu phố 6, phường Linh Trung, Thủ Đức
Điện thoại: 0898 587 099
Email: bang.nguyen@gcall.vn
Tên đơn vị: Công ty Cổ Phần Gcalls
Giải pháp tổng đài đầu số Việt Nam

Thiết lập tổng đài (cuộc gọi đồng thời, lời chào, nhóm đổ chuông, nhạc chờ…) và phần mềm trên trình duyệt máy tính cho phép đội ngũ gọi và nhận cuộc gọi trên đầu số doanh nghiệp.

Giải pháp tổng đài đầu số Đông Nam Á

Với nhiều đầu số của hơn 60 quốc gia trên toàn thế giới, Gcalls giúp doanh nghiệp bạn ngay lập tức hiện diện và sẵn sàng tiếp cận khách hàng ở khắp mọi nơi, đặc biệt là khu vực Đông Nam Á.

Giải pháp phần mềm nghe gọi tích hợp Gcalls

Hiệu suất tăng 30 - 50%

Hiệu suất tăng 30 – 50%

Tăng 30 – 50% số lượng cuộc gọi một điện thoại viên có thể thực hiện mỗi ngày khi đội ngũ có thể gọi đi chỉ với một click, vừa trò chuyện vừa ghi chú ngay trong danh bạ và có thể xem lại dữ liệu tương tác bất cứ lúc nào.

Nắm giữ mọi thông tin

Nắm giữ mọi thông tin

Bỏ qua việc dự đoán và đánh giá dựa trên những dữ liệu tổng hợp một cách thủ công và kém chính xác. Kiểm soát và nâng cao chất lượng công việc của đội ngũ với ghi âm, thống kê và lịch sử cuộc gọi chi tiết.

Quy trình làm việc liền mạch

Quy trình làm việc liền mạch

Mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn khi đội ngũ được cung cấp thông tin cần thiết ngay trước khi bắt đầu cuộc trò chuyện. Nhờ việc kết nối với CRM, Helpdesk, SMS và các công cụ khác, sử dụng nhiều nền tảng không còn là vấn đề.

Tăng trưởng nhanh chóng

Tăng trưởng nhanh chóng

Đừng để bị giữ chân bởi hệ thống điện thoại phức tạp với nhiều thiết bị và dây cáp cồng kềnh. Với Gcalls, bạn có thể tăng điện thoại viên, mở rộng chi nhánh với hệ thống thoại sẵn sàng bất cứ khi nào bạn cần.

 

TÌM KIẾM ĐỐI TÁC