Công nghệ

FPT CX Suite là Nền tảng Quản trị Trải nghiệm Khách hàng (CX) Thế hệ mới, khai thác sức mạnh của công nghệ AI để chuyển đổi cách doanh nghiệp tương tác và phục vụ khách hàng. Với khả năng quản trị thông minh, FPT CX Suite giúp doanh nghiệp cá nhân hóa mọi điểm chạm, tối ưu hóa toàn bộ hành trình trải nghiệm số, từ đó mang lại hiệu quả kép đột phá: Tăng mạnh tỷ lệ chuyển đổi và giảm đến 60% chi phí vận hành chăm sóc khách hàng. Hiện tại, nền tảng đã khẳng định vị thế, được các tập đoàn lớn trong và ngoài nước thuộc đa lĩnh vực (Ngân hàng, Bảo hiểm, Sản xuất, FMCG, Bán Lẻ, Bất Động Sản, Dịch Vụ, Nông nghiệp,...) tin dùng, phục vụ hơn 50 triệu người dùng, đưa trải nghiệm số của người dùng lên một tầm cao mới.

FPT CX Suite – Nền tảng quản trị trải nghiệm khách hàng thế hệ mới

0 VND