Tính năng nổi bật:
Thực thi và quản lý chiến dịch với giải pháp marketing đa kênh
- Xây dựng chiến lược nội dung "đúng người, đúng thời điểm, đúng thông điệp".
- Gia tăng điểm chạm với khách hàng, mang đến trải nghiệm liền mạch và xuyên suốt trên nhiều nền tảng.
Đo lường hiệu quả, tối ưu hoạt động Marketing
- Xác định chính xác nguồn khách hàng tiềm năng ̣đến từ kênh/chiến dịch/nội dung.
- Hình thành bản đồ hành trình khách hàng, giúp phân tích và phán đoán hành vi xu hướng mua hàng.
Kho lưu trữ dữ liệu khách hàng, quản lý hoạt động chăm sóc khách hàng
- Tự động ghi nhận khách hàng tiềm năng, lưu trữ toàn bộ lịch sử tương tác với khách hàng với giải pháp marketing đa kênh.
- Quản lý chu trình bán hàng, phân khúc tệp khách hàng hỗ trợ kịch bản chăm sóc tự động.
- Theo sát các mục tiêu Doanh thu cá nhân/đội bán hàng. Báo cáo chi tiết hiệu quả theo thời gian thực.
Giải pháp Marketing đa kênh cho hệ thống báo cáo động
- Hệ thống báo cáo, phân tích đa chiều tiềm năng, hiệu quả Marketing cập nhật theo thời gian thực.
- Đánh giá xu hướng, thói quen mua hàng, nhu cầu khách hàng, phân khúc khách hàng một các trực quan thông qua các dạng biểu đồ xu hướng (Biểu đồ cột, Biểu đồ đường, Biểu đồ tròn, Biểu đồ Cohort, Pivot, v.v)
- Phân tích các cơ hội kinh doanh, nguồn khách hàng, kênh bán hàng, hiệu quả bán hàng và tỉ lệ chốt đơn, hiệu quả của các chiến dịch Marketing, truyền thông, quảng cáo, v.v.
Tích hợp không giới hạn với các ứng dụng trong Bộ giải pháp Viindoo
