Công nghệ

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Viindoo Omnichannel

— (0 đánh giá) · 318 lượt xem

Nhà cung ứng: Công ty Cổ phần Công nghệ Viindoo

Danh mục: Điện, điện tử, công nghệ thông tin

Liên hệ báo giá

Viindoo Omnichannel là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả, tối ưu và gia tăng trải nghiệm cho khách hàng.

Thông tin chủ sở hữu (Nhà cung ứng)

Tên đơn vị / Cá nhân chủ sở hữu

Công ty Cổ phần Công nghệ Viindoo

Thông tin liên hệ

Người đại diện:	Trần Ngọc Tuấn
ĐT (NCC):	0225 730 9838
Email (NCC):	sales@viindoo.com
Website (NCC):	https://viindoo.com/

Thông tin công nghệ

Tên công nghệ / Quy trình

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Viindoo Omnichannel

Xuất xứ

☑ Trong nước (Việt Nam)

☐ Nước ngoài

Tình trạng pháp lý & Sở hữu trí tuệ

☐ Bằng độc quyền Sáng chế số:

☐ Giấy chứng nhận Đăng ký Quyền tác giả số:

☐ Bí mật công nghệ

Mô tả chi tiết giải pháp

Bối cảnh & Vấn đề giải quyết

Bán hàng đa kênh (hay còn gọi là Omnichannel) là xu hướng bán hàng và tiếp cận khách hàng trên nhiều kênh khác nhau từ Cửa hàng, Website, Mạng xã hội, Email, các sàn thương mại điện tử cho đến các kênh khác như Affiliate marketing, KOL, KOC...

Omnichannel giúp đảm bảo tính liên tục và thống nhất của cả hệ thống vì các kênh sẽ đồng bộ với nhau trên một nền tảng duy nhất.

Omnichannel hỗ trợ phát triển đa kênh, tối ưu được khả năng quản lý, vận hành, gia tăng doanh thu.

Nguyên lý vận hành & Sơ đồ quy trình

Thông số kỹ thuật chủ yếu

Tính năng nổi bật:

Đồng bộ hóa xuyên suốt 3 kênh bán hàng

- Đồng bộ hóa thông tin sản phẩm, chính sách về giá và hàng hóa tồn kho nhờ tính năng tự động cập nhật thông tin ngay cả khi mất kết nối internet với phần mềm bán hàng offline

- Đăng đồng thời sản phẩm lên nhiều nền tảng như Shopee, Lazada, Sendo,... tiết kiệm được thời gian, công sức và tiếp cận được nguồn khách hàng dễ dàng hơn.

- Khả năng chat đa sàn: Dễ dàng quản lý các tin nhắn trên các sàn TMĐT khác nhau vì tin nhắn từ khách hàng sẽ được thông báo trên màn hình ngay khi vừa gửi đến.

Quản lý dữ liệu tập trung tại 1 nơi

- Quản lý tất cả đơn hàng, doanh thu trong một nền tảng phần mềm bán hàng online, offline

- Quản lý thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng

- Quản lý thông tin đối tác và nhà cung cấp

Tự động tính toán và tích hợp phí vận chuyển vào hoá đơn

- Tính toán chính xác chi phí giao hàng theo đặc điểm sản phẩm (Khối lượng, Thể tích, Số lượng,..)

- Tự động cập nhật chi phí giao hàng vào hoá đơn nếu giá cố định không thay đổi

Quản lý chính sách, đơn giá, báo cáo doanh thu theo từng kênh

- So sánh hiệu quả hoạt động kinh doanh giữa các kênh bán hàng

- Quản lý thông tin dòng tiền, công nợ nhà cung cấp

- Xem báo cáo tình hình mọi lúc mọi nơi

- Quản lý khách hàng và marketing tự động

Quản lý, phân nhóm khách hàng tự động

- Xây dựng chiến lược tiếp thị phù hợp với doanh nghiệp

- Phân phối các chiến dịch tiếp thị dễ dàng với Zalo/SMS

Ưu điểm

Tập trung được nguồn lực để quản lý các kênh bán hàng khác nhau

Phần mềm quản lý bán hàng Viindoo Sales kết nối bộ dữ liệu khách hàng, sản phẩm, kho vận, nhân viên..., đồng thời mang tới cái nhìn tổng quan nhất về hoạt động kinh doanh đa kênh của doanh nghiệp.

Đồng bộ dữ liệu khách hàng

Giảm thiểu trùng lặp trong hệ thống với chi tiết đơn hàng và lịch sử mua hàng được đồng nhất. Lên kế hoạch bán hàng và kế hoạch phân bổ nguồn lực trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

Đồng bộ dữ liệu trong bán hàng và kho vận

Kết hợp chặt chẽ với ứng dụng Tài chính & Kế toán

Hoạch định và áp dụng các chính sách báo giá, ưu đãi, khuyến mãi, và vận chuyển một cách rõ ràng và khoa học. Không còn nhầm lẫn giữa các kênh bán hàng.

Đánh giá mức độ phát triển công nghệ (TRL)

Mức độ sẵn sàng công nghệ TRL

Chọn	Cấp độ	Mô tả
☐	TRL 1	Nghiên cứu cơ bản và các nguyên tắc cơ bản của công nghệ được quan sát.
☐	TRL 2	Khái niệm công nghệ và/hoặc ứng dụng được hình thành.
☐	TRL 3	Thử nghiệm khái niệm và đánh giá phân tích ban đầu.
☐	TRL 4	Công nghệ được chứng minh trong phòng thí nghiệm.
☐	TRL 5	Công nghệ được chứng minh trong môi trường mô phỏng.
☐	TRL 6	Công nghệ được chứng minh trong môi trường thực tế.
☐	TRL 7	Nguyên mẫu hệ thống được trình diễn trong môi trường hoạt động.
☐	TRL 8	Hệ thống hoàn chỉnh và được thử nghiệm.
☐	TRL 9	Ứng dụng thực tế – thị trường.