- Xây dựng các quy trình phù hợp và cá nhân hóa cho mỗi tổ chức, Ví dụ như:
+ Quy trình hồ sơ yêu cầu
+ Quy trình nghỉ phép
+ Quy trình mua sắm
+ Quy trình thanh lý
+ Quy trình nộp đơn,...
- Quản lý quy trình bằng các thư mục khối để chỉnh sửa dễ dàng hơn
- Người quản lý cũng như người nộp có thể xem được các hồ sơ nộp bao gồm: biểu mẫu, tệp đính kèm, người phụ trách và thực hiện các thao tác để chuyển tiếp cho hết luồng quy trình. Mọi thao tác đều thực hiện trên máy tính hoặc điện thoại tùy tính năng.